4 kluczowe kroki do zbudowania firmy

• Kwiecień 25, 2024

Jeśli chodzi o sprzedaż żywności i usług, nie ma nikogo lepszego niż ta praca. Posiadasz rosnące bogactwo wiedzy w swojej dziedzinie i Twoim zadaniem jest zebranie ich w jedną ofertę, aby uzyskać więcej biznesu. Oto 4 kroki potrzebne do sukcesu.

Odkrycie
słuchać
Interpretować / sugerować
Follow / Direct

ODKRYCIE
W procesie odkrywania docierasz do sedna potrzeb swoich klientów. Chodzi o zadawanie właściwych pytań, aby uzyskać właściwe odpowiedzi, uczenie się klientów i zbieranie podstawowych materiałów niezbędnych do zbudowania najlepiej poinformowanych relacji zawodowych, jakie możesz zaoferować. Zadaj tyle pytań, ile potrzeba, aby uzyskać krystalicznie jasne informacje o tym, skąd pochodzą, dokąd chcą się udać i jak je tam dotrzeć. Bez skutecznego przejścia przez ten proces jesteś całkowicie zagubiony, jeśli chodzi o zrozumienie, kim jest twój klient i jak rozwijać z nim relacje.

Miej to na uwadze podczas procesu odkrywania. Chcesz sam odpowiedzieć na następujące pytania:

Kim jest ten klient?
Czego oni chcą?
Czego potrzebują?
Jak mogę sprawić, by oboje chcieli i potrzebowali?
Jak mogę dodać największą wartość i sprawić, że będę niezbędny?

Odpowiedz na te kluczowe pytania, a powinieneś mieć klienta na całe życie.

SŁUCHAĆ
Najważniejszą rzeczą, od której możesz zacząć rozwijać swój biznes, jest SŁUCHAĆkontaktowanie się z klientem i potencjalnymi klientami. W procesie odkrywania możesz poznać ich upodobania, niechęci organiczne [alergie] i wszystkie uzasadnienia. To są wszystkie cenne informacje, które wzięte do serca mogą zachować i spowodować rozkwit Twojej firmy. Upewnij się, że nie tylko słuchasz tego, co mówią, ale co ważniejsze ... czego nie mówią. Możesz to zauważyć po ich fleksji, mowie ciała, wnioskach itp., Więc bądź czujny i niczego nie przegap. Możesz również włączyć nagrywanie sesji i przeglądanie jej, aby upewnić się, że masz wszystko do dyspozycji na kropkę, w razie potrzeby później.

INTERPRET / SUGGEST
Oto, gdzie może być interesująco. Musisz zebrać wszystkie zebrane informacje, przetłumaczyć je / zinterpretować i zareagować na zalecenia ekspertów. Może się okazać, że twój klient twierdzi, że uwielbia smak kreolskiego krewetek, ale nie może znieść wyglądu ani żucia krewetek. To brzmi jak wyzwanie wizualne / teksturalne. Jakie jest tłumaczenie Co powiesz na fajny bisque z krewetkami jako alternatywę. Zapewnisz smak bez wyglądu ani żucia kreola.

Co powiesz na klienta, który uwielbia lemoniadę, ale jest uczulony na cytryny? Dowiedz się, czy to cała cytryna, czy jej część. Znałem kobietę, która miała alergię na olej ze skórki cytryny, ale sok był w porządku. Czy ich alergia zawiera coś innego, czy też trawa cytrynowa i wapno działają jak napój? Jeśli bez problemu wezmą te dwa ostatnie, stwórz trawę cytrynową / limonkę i nazwij to dniem.

Masz klienta, który wychował się na bochenku mięsnym. Uwielbiają te rzeczy, ale ich lekarz ograniczył je ze względu na problemy zdrowotne. Spróbuj zaoferować im klopsiki złożone z łososia, grzybów, tofu lub soczewicy itp. Jako alternatywy.

OBSERWUJ / BEZPOŚREDNIO
Kiedy dorastałem, miałem poważną niechęć do wiśni. Moi dziadkowie mieli drzewo, a ja miałem jednego o wiele za dużo. Nie trzeba dodawać, że nie mogłem ich znieść; dopóki nie przyszła moja żona. Nigdy nie próbowała nakłonić mnie do jedzenia wiśni, ale zamiast tego obserwowała moje nawyki, nauczyła się moich upodobań, przedstawiła sugestie, które się potoczyły i podążyła za mną. Po tym wszystkim zaczęła reżyserować. Moje zaufanie do jej zdolności do poznania tego, co chciałbym, było solidne, ponieważ mrugnęła 1000, więc jeśli chodzi o jej sugestie, byłem dla nich bardziej niż otwarty. Uznałem, że ona byłamnie„pro” w tym czasie i wiedziałbym, co bym chciał, nawet jeśli nie zabrzmiałoby to jak coś, o czym myślałem, że kiedykolwiek to zrobię. Miała moje ucho, tak samo jak ty będziesz mieć uszy swoich klientów, jeśli budujesz swoją wiarygodność poprzez dobrze poinformowane, na docelowych sugestiach. Im lepsza jakość i spójność twoich rekomendacji, tym większa swoboda, którą możesz śledzić / kierować.

Pamiętaj, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Są szanse, że gdy ich zaufanie do ciebie wzrośnie, tym bardziej twoi naśladowcy staną się bezpośredni.

Ponieważ smaki, tekstury, kolory, aromaty i wygląd odgrywają istotną rolę w przyjmowaniu lub odrzucaniu jedzenia, nie mówiąc już o alergenach, systemach wierzeń, folklorze itp., Będziesz musiał zdobyć i wykorzystać swoją wiedzę na temat przezwyciężenia przeszkody, które z pewnością napotkasz. Wszystko jest możliwe, zaczynając od czterech obszarów, na których musisz się skupić:

Odkrycie
Słuchający
Tłumaczenie ustne / sugestie
Follow / Reżyseria

Jak zawsze z wielką przyjemnością dzielę się z Tobą tymi elementami biznesowymi. Do następnego razu...

Instrukcje Wideo: 5 LEKCJI JAK ZBUDOWAĆ FIRMĘ BEZ KASY - Daymond John Siła Przedsiębiorczości, Siła Upadku (Kwiecień 2024).