Usługi pocztowe walczą o osiągnięcie celów dostawy

• Kwiecień 24, 2024

Nowy raport rządowy, jeśli prawdopodobnie podsyci obawy, że dostawy pocztowe cierpią, ponieważ amerykańska służba pocztowa nadal boryka się z terminem „nowa normalność”. Raport z 7 lipca 2015 r. Pochodzi od Komisji Regulacji Pocztowych, która stwierdziła, że ​​USPS nie spełnił w pełni czterech standardów, które wyznaczyła sobie w ostatnim roku podatkowym.

Cele te obejmowały „wysokiej jakości usługi dostawy”, „doskonałe wrażenia klientów”, bezpieczne miejsce pracy i utrzymanie „kontrolowanego dochodu”. Chociaż kłopoty finansowe z usługą pocztową spotkały się z dużą popularnością w prasie, Komisja stwierdziła, że ​​w bardzo ważnych terminach dostawy usługa pocztowa zawiodła w przypadku siedmiu z ośmiu „wskaźników wydajności”.

Co ciekawe, Komisja poinformowała, że ​​ponieważ usłudze pocztowej udało się spełnić jeden z jej wskaźników - wskaźnik 97% dostaw w ciągu nocy listów poleconych pierwszej klasy - Komisja stwierdziła, że ​​USPS „częściowo spełniło” swoje ogólne „wysokie” wydajność ”.

Znacznie bliższe przyjrzenie się liczbom łatwo wskazuje na niepowodzenie w osiągnięciu ukierunkowanej poprawy w przypadku jednoczęściowych liter z dnia na dzień, dwóch lub trzech do pięciu dni. Szybkość dostarczania listów trwających od dwóch do trzech dni wyniosła 87,7 procent, w porównaniu z 91,6 procent w roku podatkowym 2014 i znacznie poniżej prognozowanych 95,25 procent w roku budżetowym 2014.

Pod względem liczby usług pocztowych, wiele standardowych lub reklamowych, liczba przesyłek spowolniła w roku podatkowym 2014. W przypadku wszystkich przesyłek reklamowych złożono je na 86,4%, a docelowo na 92%.
Pierwszej klasy listy, 93,6 procent, zostały dostarczone zgodnie z harmonogramem w porównaniu do celu 96 procent dostarczonego na czas. W przypadku agencji, która poczyniła wiele starań o przyspieszenie dostarczania poczty, raport wydaje się potwierdzać, że listy przesyłane są wolniej przez pocztę.

Pytanie o szybkość dostarczania listów jest obecnie ważne w Waszyngtonie. Grupa prawodawców na obszarach wiejskich twierdzi, że gorsze czasy dostaw szkodzą wyborcom bardziej niż mieszkańcom miast. Dłuższy czas dostawy może być jednym z powodów, dla których obecny PostMster General spowolnił plany agencji dotyczące dalszej konsolidacji zakładów przetwarzania poczty.

Z raportu nie wynika jasno, w jaki sposób dalsze zamykanie roślin wpłynęłoby na dostawy przesyłek. Komisja stwierdziła, że ​​nie ma możliwości zmiany celów służby pocztowej, ale próbowała wywierać presję na agencję, aby „lepiej osiągała cele i oceniała wyniki w przyszłych latach”. Oczywiście jedno pytanie dotyczy „nowej normalnej” objętości poczty dla USPS.

Instrukcje Wideo: The Widowmaker - it could save your life ! #KnowYourScore #CAC (Kwiecień 2024).