Co robi projektant doświadczeń użytkowników

• Kwiecień 23, 2024

Pierwsza strona była prosta i niepozorna. Treść była listą linków do innych stron z większą liczbą linków. Cały tekst Bez dodatków. Bez zakłóceń.



Gdy sprzęt stał się bardziej wydajny, a oprogramowanie bardziej wyrafinowane, przeglądarka internetowa nadążała. Programiści internetowi wydali kod. Graficy dodali wizualny kolor i atrakcyjność. Strony internetowe pozostały nieruchome, ale kreatywność rozkwitła.

Ludzie chcieli więcej. W odpowiedzi strony stały się dynamiczne i pełne informacji tekstowych i linków.

W 1995 r. Nastąpiła zmiana. Względy estetyczne stały się drugorzędne w stosunku do użyteczności i funkcjonalności. Słowa „wrażenia użytkownika” zaczęły nucić w kręgach technicznych. Dziś jest to główny nurt biznesu, blogerów, webmasterów, agencji kreatywnych i marketerów cyfrowych.

User Experience Design (UXD) to proces zwiększania interakcji ludzi ze stroną internetową poprzez korzystną dostępność i użyteczność.

Zrób więcej, znaczy więcej, ale pokaż mniej

Ten makieta jest wstępnym szkicem strony internetowej stworzonej przez projektanta UX. Na powierzchni robi jedno i tylko jedno. Mówi odwiedzającemu, że ich transakcja jest nadal w toku.



Bliższa kontrola ujawnia kilka dodatkowych elementów, które mają wpływ na postrzeganie i zachowanie odwiedzających.

• 1: To proste podziękowanie dziękuje gościowi.

• 2: To zachęcające tekstowe kciuki do góry wskazujące użytkownikowi, że dobrze sobie radzi.

• 3: W przypadku małych ekranów mobilnych ważne są łatwe do zrozumienia wskazówki wizualne. Pasek postępu jest symboliczny, ale jego komunikat jest wyraźny.

• 4: Przycisk Wstecz i Dalej zapewnia wybór użytkownika i kontrolę. Kolejność przycisków jest intuicyjna.

Strona ma dwa inne cele - aby utrzymać zaangażowanie użytkownika i kontynuować realizację transakcji, której potrzebuje firma.

Oprócz ilustrowania tego, co robi projektant UX, makieta pokazuje również, czego nie robi projektant UX. Makieta reprezentuje kolejność elementów, treść, tekst przycisku i rozmieszczenie elementów na stronie. Makieta jest daleka od ostatecznej wersji strony.

Jeden z wielu rozwiązań problemów



Projektant UX stworzy wiele szkiców i makiet. Zostaną one przedstawione Marketingowi w celu uzyskania opinii na temat treści i intencji. Na podstawie zebranych poprawek i spostrzeżeń projektant tworzy kolejny zestaw szkiców. Cykl powtarza się, aż zestaw osiągnie stan, w którym dalsze ulepszenia nie są możliwe. Na tym wczesnym etapie projektowania projektant UX musi kłaść nacisk na pozytywne wrażenia użytkownika.

Projektant UX będzie wtedy współpracował z projektantem interfejsu użytkownika (UI). Projektant interfejsu użytkownika jest odpowiedzialny za ogólny wygląd i atrakcyjność witryny. Programista front-end będzie współpracował z projektantem interfejsu, aby utworzyć końcową stronę i zaktualizować witrynę. Po uruchomieniu strony dział marketingu będzie monitorować interakcje odwiedzających i analizować dane z nich. Projektanci UX i UI wyruszają do następnego projektu.

Wejdź do User Experience Designer



Projektanci UX są jedną z najbardziej pożądanych pozycji LinkedIn z rosnącą listą wymagań.

• Znajomość metodologii rozwoju, takich jak Agile lub Lean UX, które opowiadają się za krótkimi cyklami iteracyjnymi, w których sprzężenie zwrotne i analiza zachodzą w całym cyklu zamiast na końcu.

• Znajomość co najmniej hipertekstowego języka znaczników (HTML) i kaskadowych arkuszy stylów (CSS).

• Wymagana jest znajomość dyscypliny UX. Obejmuje to znajomość zasad i technik oraz aktualnych najlepszych praktyk. Praktyk UX wie, jak tworzyć i przeprowadzać testy użytkowników. Oczekuje się biegłości w użyciu Microsoft Visio, makiet Balsamiq, Omnigraffle lub podobnego oprogramowania do tworzenia diagramów.

• Najlepsi projektanci są również najlepszymi komunikatorami i słuchaczami bez względu na odbiorców. Projektant UX musi swobodnie prezentować swoje pomysły i edukować innych na temat projektowania UX.

W ciągu ostatnich pięciu lat więcej uniwersytetów zaczęło oferować pełne programy do projektowania UX. Kursy online i intensywne bootcampy mają swoje własne. Dostępne są stopnie naukowe, dyplomy i certyfikaty w zależności od sytuacji studenta i celu kariery.

Projektowanie doświadczenia użytkownika jest interdyscyplinarnym kierunkiem studiów. To kariera, która dotyczy niemal każdej branży na świecie. Jeśli jesteś jak Dr. Watson z dobrym okiem i wyczuciem designu, to zdecydowanie obejrzyj tę karierę.

Nawiasem mówiąc, wszystkie grafiki w tym artykule zostały utworzone za pomocą narzędzi, technik i doodli używanych w polu UX. To nie jest na poziomie Michała Anioła, ale przekazują wiadomość, prawda?

Instrukcje Wideo: Złapani w sieć interakcji. Rozmowa z Jakubem Kuleszą, projektantem doświadczeń użytkownika (Kwiecień 2024).