Przeprowadzenie udanej ankiety bibliotecznej

• Może 16, 2024

Znajomość obsługiwanej społeczności jest kluczem do udanej biblioteki. Ale bibliotekarze powinni uważać, aby nie popaść w samozadowolenie lub polegać na instynktach zamiast danych. Ale w jaki sposób możesz zapewnić, że skutecznie dotrzesz do społeczności i znajdziesz przydatne informacje? Oto pięć wskazówek, które pomogą Ci przeprowadzić udaną ankietę.

Po pierwsze - dowiedz się, czego chcesz się dowiedzieć. Ankiety mogą być niezwykle przydatnym narzędziem, jeśli są tworzone z myślą o tym, jakie informacje chcesz uzyskać od uczestników. Zanim utworzysz formularz ankiety, usiądź z innymi pracownikami z różnych działów i zastanów się, co chciałbyś wiedzieć. Ankiety powinny być wystarczająco krótkie, aby można je było szybko ukończyć, ale zawierać wystarczającą liczbę pytań, aby dostarczyć użytecznych informacji.

Po drugie - czy ktoś zbiera te informacje? Na przykład, czy chciałbyś wiedzieć, że wiele osób po 25 roku życia ma inteligentny telefon lub ile osób to opiekunowie, którzy uzyskują dostęp do informacji komputerowych, aby pomóc im w znalezieniu informacji medycznych; badania te zostały już przeprowadzone przez grupę Pew Internet. Wydają aktualizacje i powiadomienia e-mail o nowych badaniach. Zarejestruj się i sprawdź je.

Wiesz, co chcesz wiedzieć, sprawdziłeś badania Pew, aby zobaczyć, co wiedzą. Co teraz?

Po trzecie - utwórz ankietę. Jak wspomniano powyżej, ankiety powinny być w stanie szybko zostać zakończone. Dlatego wielokrotny wybór jest często najlepszym wyborem. Zachowaj liczbę pytań do 10 lub mniej, a opcje odpowiedzi maksymalnie do czterech. Uwzględnij opcję „inne”, aby patron napisał w odpowiedzi. Jeśli to możliwe, unikaj pytań typu „tak” lub „nie” lub dołącz opcję opracowania przez patrona.

Na przykład zamiast pytać „Czy przychodzisz do programów bibliotecznych? Tak lub nie." Dodaj kolejne zdanie lub dwa. Może być tak proste, jak „Jeśli nie, dlaczego nie?” Daj mecenasom wystarczająco dużo miejsca do pisania.

Po czwarte - Zapewnij różnorodne punkty dostępu. Na przykład, jeśli ankieta jest przeprowadzana tylko w głównym biurze obiegu i na papierze, możesz nie mieć tych, którzy idą tylko do strefy dla dzieci lub tylko do działu referencyjnego itp.

Zapewnij klientom, którzy chcieliby odpowiedzieć online za pomocą internetowego narzędzia ankietowego, takiego jak Survey Monkey. Jest to cenne narzędzie dla tych patronów, którzy również nie przychodzą do biblioteki. Umieść link na swojej stronie na Facebooku lub opublikuj go na Twitterze, aby uchwycić tych, którzy są świadomi biblioteki i mogą nie przyjść lub przestali przychodzić.

Po piąte - Opublikuj swoją ankietę. Udostępnij zakładki lub ulotki na jasnym papierze, aby umieścić w każdej książce sprawdzonej za pomocą linku do ankiety. Umieść formularze i pudełka ze znakiem „Powiedz nam, co myślisz !!” wokół biblioteki, aby schwytać patronów, którzy mogą przyjść tylko po to, aby być towarzyskim w bibliotece, ale nie mogą sprawdzić materiałów lub dla tych, którzy nie chcą być obserwowani podczas przyjmowania. Umieść link do ankiety online na stronie biblioteki, opublikuj ją na Facebooku, Twitterze i innych mediach społecznościowych.

Survey Monkey //www.surveymonkey.com
Pew Internet Studies //www.pewinternet.com

Instrukcje Wideo: Jak zrobić ankietę na Messengerze? (Telefon z Androidem) (Może 2024).