Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z komputerem

• Może 21, 2024

W pewnym momencie każdy użytkownik komputera ma problem ze swoim komputerem, który powoduje, że system działa wolno, zawiesza się, ulega awarii i powoduje poważne bóle głowy. Chociaż twoim pierwszym instynktem może być panika, a nawet przeklinanie raczej głośno i często, najlepiej zachować spokój i spróbować rozwiązać problem. Poniżej wymieniono kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z komputerem. To nie jest pełna lista, ani nie ma gwarancji, że rozwiążesz problem, ale jest to dobre miejsce, aby zacząć i być może możesz sam rozwiązać problem!

Przejrzyj dzienniki błędów.
Nie wszystkie aplikacje powodują błąd, gdy występują problemy, ale w przypadku oprogramowania, które robi to wielokrotnie, dzienniki te mogą być pomocne podczas próby rozwiązania problemu. Microsoft Windows posiada również sekcję rejestrowania o nazwie Podgląd zdarzeń, która zawiera wpisy dotyczące błędów, zmian i informacji o aplikacjach, bezpieczeństwie i systemie operacyjnym.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania.
Producenci oprogramowania stale aktualizują i aktualizują swoje pakiety oprogramowania, aby naprawić problem lub problemy z oprogramowaniem. Wielu dostawców oprogramowania zawiera opcję aktualizacji w menu Pomoc, która pozwoli ci szybko poszukać aktualizacji. Jeśli oprogramowanie nie ma tej opcji, skontaktuj się z producentem lub sprawdź jego witrynę internetową.

Sprawdź, czy zostały zainstalowane jakieś aktualizacje.
Chociaż publikowane są aktualizacje pomagające naprawić istniejące problemy, zdarzają się przypadki, gdy aktualizacja lub łatka spowoduje problemy w systemie. Mimo że łatki są testowane przed wydaniem, dostawca nie może przetestować możliwego scenariusza, ponieważ każdy użytkownik ma inną konfigurację systemu.

Jeśli podejrzewasz, że problem jest spowodowany przez aktualizację lub poprawkę, najszybszym sposobem przetestowania jest usunięcie aktualizacji i sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Jeśli wycofanie aktualizacji nie jest możliwe lub łatwe, skontaktuj się z producentem, aby sprawdzić jego witrynę internetową.

Sprawdź uruchomione procesy, aby upewnić się, że wszystkie są prawidłowymi procesami.
Może to być czasochłonne, ale wiele wirusów można wykryć, przeglądając listę uruchomionych procesów. Zdarzają się przypadki, gdy oprogramowanie antywirusowe nie wykrywa zagrożeń w twoim systemie, więc musisz zagrać w detektywa, aby sprawdzić, czy nie jest zainfekowany.

Wiele z wymienionych zadań będzie miało nieparzyste nazwy lub nazwy, które utrudniają określenie celu procesu. Znajduję najlepszy sposób, aby określić, co robi każdy proces, aby wyszukać nazwę pliku w Internecie. Pomoże to zawęzić procesy, których potrzebujesz, i których możesz się pozbyć lub być wirusem.

Sprawdź fora internetowe.
Istnieje duża szansa, że ​​nie jesteś pierwszą osobą, która napotka błąd lub problem. Wiele razy inne osoby miały ten sam problem i opublikowały rozwiązanie online. To samo dotyczy producenta, gdy ma problem - wiele razy opublikuje rozwiązanie na swojej stronie internetowej.

Najszybszą metodą znalezienia rozwiązania online jest wpisanie symptomów lub komunikatów o błędach w wyszukiwarce (osobiście wolę Google, ale każda wyszukiwarka będzie działać). Powinno to (miejmy nadzieję) przynieść kilka trafień na temat możliwych rozwiązań twojego problemu, ale jeśli nie, spróbuj zmodyfikować wyszukiwane hasło lub opublikuj swój problem na forum dyskusyjnym, aby uzyskać pomysły od społeczności internetowej.

Chociaż te wskazówki mogą nie rozwiązać problemu, powinny dać ci punkt wyjścia do rozwiązywania problemów z komputerem i mam nadzieję, że możesz je rozwinąć, aby stać się mistrzem rozwiązywania problemów!

Instrukcje Wideo: System operacyjny się nie uruchamia - Rozwiązywanie problemów - wskazówki (Może 2024).