XBox 360 - problemy z awariami

• Może 19, 2024

Dostaliśmy XBox 360 w dniu premiery, w listopadzie 2005 roku. Gramy go prawie codziennie w celu recenzji, ale traktujemy go z wielką ostrożnością, zawsze używając czystych płyt i wentylatora chłodzącego. Wyobraź sobie naszą niespodziankę w grudniu 06, kiedy zaczęła się zawodzić.

W tym momencie urządzenie miało około roku, a my regularnie aktualizowaliśmy go za pomocą aktualizacji XBox Live. Twierdzono, że jedna z aktualizacji zamroziła wiele komputerów. Nie widzieliśmy żadnych zawieszeń po jakichkolwiek aktualizacjach.

Najpierw trafiliśmy na ten problem, testując parę gier koszykówki NBA. Włożyliśmy jeden, a ekran wprowadzający do XBoxa został pikselowany. Zaniepokojeni wyjęliśmy dysk i wypróbowaliśmy inny. Tym razem poszło trochę dalej - zaczął grać, ale zamarł w połowie gry.

Testy rozpoczęliśmy od różnych gier. XBox 360 losowo dostanie się do gry w określony sposób - nigdy nie dłużej niż minutę lub dwie - zanim zrobi coś dziwnego. Czasami ekran się zawiesza. Czasami dostajemy serię pionowych czarno-białych pasków.

Zwykle zapalamy „trzy czerwone pierścienie” z przodu konsoli - wszystko z wyjątkiem prawego pierścienia.

Wysłaliśmy wiadomość e-mail do działu pomocy technicznej firmy Microsoft w sprawie naszych problemów i powiedzieli nam, abyśmy zadzwonili, aby porozmawiać z kimś osobiście. Ten numer telefonu to 1-800-4MY-XBOX. Włączył się automatyczny system o nazwie „Max”. Musieliśmy powiedzieć „Maxowi” kilka rzeczy, takich jak -

„konsola xbox”

„XBox 360”

Kiedy powiedzieliśmy te dwie rzeczy, zostaliśmy powiadomieni, że Microsoft oferuje teraz bezpłatny zwrot wszystkich napraw. Wydaje mi się, że zdali sobie sprawę, jak wielkim koszmarem public relations stały się awarie XBox 360! Wkrótce potem Max zaczął oferować nam opcje współpracy. Wybraliśmy ten, który powiedział

„Widzę trzy migające czerwone światła”

Zaczął przeprowadzać nas przez różne czynności, takie jak wyjmowanie dysku twardego i włączanie go bez dysku twardego. Próbowaliśmy już wszystkich tych testów, więc powiedzieliśmy „agentowi”, aby dostać się do osoby.

Agent najpierw upewnił się, że mamy zarejestrowanego XBoxa 360 - pamiętaj, że może utworzyć rejestrację w locie, jeśli jeszcze nie zarejestrowałeś konsoli.

Następnie wyjaśniliśmy, jakie były nasze objawy. Zapytaliśmy, z jakimi grami mamy problemy, i zaczęliśmy je wymieniać, i wyjaśniłem, że stało się to również bez żadnej gry w systemie. Poprosiła nas o podłączenie i włączenie. Mamy 3 czerwone światła i zielone światło na zasilaczu.

Następnie powiedzieli, że wyślą nam pudełko, a gdy już je otrzymamy, będziemy mogli wysłać je do XBox 360 w celu naprawy. Voila! Dziesięć minut przez telefon i byliśmy w drodze do załatwienia sprawy.

Instrukcje Wideo: Xbox 360, czerwone migające diody. Błąd 0110. Naprawa. (Może 2024).