Zarządzanie siecią od wewnątrz


Przez Susan Fogarty, redaktor witryny
08 kwi 2002, SearchNetworking

Zarządzanie siecią nigdy nie było łatwe, ale ponieważ przedsiębiorstwa stają się coraz bardziej złożone i integrują coraz więcej systemów oprogramowania, perspektywa może wydawać się przytłaczająca. Dostawcy pomagają, wprowadzając kompleksowe pakiety oprogramowania, które uwzględniają wszystkie aspekty informatyki, oraz zapewniając administratorom bardziej intuicyjne narzędzia do pracy. SearchNetworking rozmawiał z Andym Burgerem, wiceprezesem i dyrektorem generalnym ds. Zarządzania siecią w BMC Software, na temat podejścia jego firmy i tego, jak ważne jest zarządzanie siecią dla rentowności firmy.

Zgodnie z opiniami, które otrzymujemy od członków SearchNetworking, w ciągu ostatniego roku zaobserwowaliśmy wyraźny wzrost zainteresowania zarządzaniem siecią. Czy zauważyłeś podobny trend?

Andy Burger: Absolutnie. Widzieliśmy to nie tylko w ubiegłym roku, ale przez kilka lat. BMC od zawsze koncentrowało się na zapewnieniu dostępności biznesowej, a wszystko zaczyna się od systemów i aplikacji. W ciągu ostatniego roku, a zwłaszcza przed rokiem lub dwa, wraz z eksplozją Internetu i większym skupieniem się na użytkownikach końcowych generujących przychody z działalności gospodarczej, stało się jasne, że aby racjonalnie zarządzać całą infrastrukturą IT, musisz obejmują całościowy widok sieci, infrastruktury systemów, infrastruktury aplikacji i wszystkich tych elementów łącznie. To nie jest przypadek, w którym możesz spojrzeć na te rzeczy sam.



Co sprawia, że ​​wszystkie te części IT łączą się teraz?

Andy Burger: To, co jest ważne i co napędza to wszystko, to coraz większa zależność od Internetu - która oczywiście jest zależna od sieci - oraz dostarczanie usług aplikacyjnych, w szczególności generujących przychody usług aplikacyjnych w całej sieci.


Czym różni się podejście BMC do zarządzania siecią?


Andy Burger: Podchodzimy do tego, zaczynając od naszej siły w zarządzaniu aplikacjami, bazami danych i systemami oraz upewniając się, że są one dostępne, działają optymalnie, poprawnie skonfigurowane oraz że możemy zmierzyć ich wydajność w celu zapewnienia i egzekwowania poziomów usług odpowiednich dla dzisiejszego biznesu. Dlatego zaczynamy od bardzo szerokiego i bardzo głębokiego pakietu produktów, aby zaspokoić tego rodzaju potrzeby. Następnie bierzemy to i rozszerzamy o inteligencję sieci. Rozumiem przez to rozumienie związku całej infrastruktury IT złożonej z tych aplikacji i systemów, ich powiązań z siecią i ich konfiguracji w sieci. Sprawdzamy, jak ruch z każdej z tych aplikacji przesuwa się w sieci, abyśmy mogli zobaczyć prawdziwą relację i lepiej wskazać, w jaki sposób możemy poprawić warunki.

Menedżerowie sieci, którzy obecnie znajdują się w sytuacji, w której muszą zarządzać, planować i zachowywać się tak, jakby byli częścią firmy - ponieważ są. To, co robią, ma bezpośredni wpływ na zdolność do generowania przychodów.

O czym powinni pamiętać menedżerowie sieci pod względem zarządzania wydajnością?

Andy Burger: Przede wszystkim muszą mieć dokładny wgląd w dostępne zasoby - topologię i ich wzajemne relacje - co najmniej do warstwy 2. Następnie potrzebujesz możliwości wizualizacji relacji tej topologii wraz z aplikacjami, które znajdują się na tej topologii. Podkreślam tutaj, że wydajność sieci jest ważna, ale najważniejszy jest związek wydajności sieci z wydajnością aplikacji.



Gdzie najczęściej widzisz firmy niewłaściwie zarządzające swoimi sieciami?

Andy Burger: Podejście silosowe do zarządzania infrastrukturą IT polega na utrzymywaniu wysokich kosztów i czasu potrzebnego do rozwiązania wysokich problemów. Aby zarządzać IT w ten sposób, masz specjalistów, którzy koncentrują się na sieci i masz specjalistów, którzy koncentrują się na konkretnych aplikacjach lub innych obszarach infrastruktury. Same w sobie, jeśli spojrzysz na coś tak prostego jak dostępność, wszystkie systemy mogą być dostępne, ale niekoniecznie zapewniają one odpowiednią usługę klientowi lub użytkownikowi końcowemu. W wydajności pojawia się przejściowe zachowanie - gdzie systemy są dostępne, a wydajność w każdym z poszczególnych systemów może być również do zaakceptowania. Ponownie ważna jest relacja tych systemów do siebie i musisz spojrzeć na całościowy obraz. Kontynuując zarządzanie tylko w silosie, tracisz korzyści wynikające z synergii podejścia opartego na współpracy.


W jaki sposób zarządzanie siecią zorientowane na aplikacje wpływa na interakcje administratora z siecią?

Andy Burger: Zaczęliśmy od czegoś dla nich wygodnego - dokładnego odkrycia sieci, a następnie trójwymiarowej wizualizacji topologii. Następnie posuwamy się dalej i zapewniamy analizę przepływów ruchu przez tę topologię. Administratorzy mają możliwość zapytania z wielu różnych perspektyw, czy to według urządzenia, producenta, czy - według mojego ulubionego punktu widzenia - konkretnej aplikacji.Możesz powiedzieć: „Chcę zobaczyć, jak moje transakcje SAP przepływają przez sieć” i zidentyfikować punkty przeciążenia, które ograniczają lub utrudniają proces biznesowy.


W jaki sposób zarządzanie siecią zmienia IT w przedsiębiorstwie w nadchodzących latach?

Andy Burger: Menedżerowie sieci, którzy obecnie znajdują się w sytuacji, w której muszą zarządzać, planować i zachowywać się tak, jakby byli częścią firmy - ponieważ są. To, co robią, ma bezpośredni wpływ na zdolność do generowania przychodów. Brak odpowiedniej wydajności sieci oznacza, że ​​nie zapewniasz odpowiedniej wydajności biznesowej. W miarę jak menedżerowie sieci zwiększą swoją zdolność rozumienia swoich relacji z biznesem, będą pomagać w utrzymaniu i ulepszaniu samego biznesu oraz będą mogli wykazać swój wkład w ostateczne wyniki, a nie służyć jedynie jako centrum kosztów.


Instrukcje Wideo: WEWNĄTRZ WSZYSCY JESTEŚMY TACY SAMI, Psycholog Radek Szafrański MMATERAPIA (Kwiecień 2024).