Lista kontrolna rozwiązywania problemów z komputerem

• Może 5, 2024

Każdy, kto korzysta z komputera osobistego, napotyka problem lub problem w pewnym momencie z działaniem systemu. Czasami problem może być śmiertelny i spowodować utratę danych lub niedziałający komputer, ale znaczną część czasu problem można rozwiązać w prosty sposób. Poniżej znajduje się ogólna lista kontrolna kroków rozwiązywania problemów, których można użyć, aby pomóc w diagnozowaniu niektórych podstawowych problemów z komputerem.

Monitor nie działa:

• Czy monitor jest podłączony i włączony?


• Czy kabel między komputerem a monitorem jest bezpieczny?


• Czy monitor działa na innym komputerze?


• Czy karta graficzna działa? Można to przetestować na innym monitorze.

Drukarka nie działa:

• Czy drukarka jest podłączona i włączona?


• Czy drukarka ma wystarczającą ilość tuszu?


• Czy kabel między komputerem a drukarką jest bezpieczny?


• Czy załadowano papier?


• Czy jakieś przedmioty (zszywki, spinacze lub etykiety) utknęły w drukarce?


• Czy na komputerze jest zainstalowany poprawny sterownik?


• Czy strona testowa jest drukowana poprawnie?

Mysz nie działa:

• Podłączony do komputera?


• Jeśli jest bezprzewodowy, czy odbiornik jest podłączony do komputera?


• Jeśli bezprzewodowo, mysz jest naładowana? A może wyczerpane baterie?


• Czy na kulce jest nagromadzony kurz lub brud?


• Czy zainstalowane są odpowiednie sterowniki myszy?

Klawiatura nie działa:

• Podłączony do komputera?


• Jeśli jest bezprzewodowy, czy odbiornik jest podłączony do komputera?


• Jeśli klawiatura jest bezprzewodowa, czy klawiatura jest naładowana? A może wyczerpane baterie?


• Czy coś zostało rozlane na klawiaturę?

Komputer się nie uruchamia:

• Komputer jest podłączony?


• Czy po podłączeniu do listwy zasilającej (która powinna być) listwa zasilająca jest włączona i działa?


• Czy zasilacz działa? Powinny być w stanie usłyszeć i poczuć wentylator.


• Czy istnieje aktywność dysku twardego?


• Czy w komputerze jest stacja dyskietek, z której może próbować się uruchomić>


• Czy zainstalowano nowy sprzęt?


• Jakieś nowe oprogramowanie zostało zainstalowane?

Instrukcje Wideo: Włączanie trybu awaryjnego systemu Windows 10 | Komputery HP | HP (Może 2024).