Skróty numeru telefonu działu obsługi klienta

• Może 5, 2024

Potrzebujesz pomocy z usługą lub produktem, więc zadzwoń na numer telefonu obsługi klienta podany przez daną firmę. Przez większość czasu numer telefonu nie prowadzi bezpośrednio do przedstawiciela działu obsługi klienta, ale do interaktywnego systemu rozpoznawania głosu lub IVR. Zamiast rozmawiać z kimś, w końcu naciskasz przyciski i przenosisz się z jednej listy opcji do drugiej.

Wszyscy znają frustrację związaną z złapaniem w labiryncie IVR. Firmy instalują te systemy, aby zaoszczędzić czas i pieniądze, ale ostatecznie to konsument płaci. Proste pytanie może przerodzić się w długie oczekiwanie na telefon i wiele razy systemy te nigdy nie łączą cię z prawdziwą osobą.

Następnym razem, gdy znajdziesz się w pułapce systemu IVR, nie uderzaj głową o ścianę, zamiast tego zwróć się do ściągawki IVR opracowanej przez Paula Englisha. W przeszłości ściągawki mogły powodować wydalenie ze szkoły, ale ściągawki te mogą uratować Cię od godzin frustracji.

Na stronie głównej swojej witryny podaje szczegółową listę numerów telefonów dla firm od American Express do Wells Fargo, a także tajne „kody”, które pozwolą Ci przejść IVR i dotrzeć do prawdziwego przedstawiciela obsługi klienta na żywo.

Jego strona informacyjna zawiera również podstawowe informacje na temat systemów IVR, a także porady dotyczące tego, jak pokonać system i najczęstsze kody.

Strona główna zawiera kody obejściowe, które zostały zweryfikowane. Jeśli jesteś żądny przygód, a może po prostu zdesperowany, zawsze możesz odnieść się do jego strony niezweryfikowanych liczb.

Instrukcje Wideo: Każdy telefon do pomocy technicznej... (Może 2024).