ErgoConcept - limity pamięci

• Kwiecień 30, 2024

Błędy są ogólnie podzielone na dwa typy:

• Błędy pominięcia - rzeczy, które powinieneś był zrobić, ale nie zrobił.
• Błędy prowizji - rzeczy, które zrobiłeś, których nie powinieneś robić, a przynajmniej powinieneś zrobić inaczej.

To dobrze, jeśli chodzi o opisywanie tego, co się stało, ale nie mówi ci, dlaczego tak się stało. Dlaczego krok został pominięty lub zadanie nie zostało wykonane? Dlaczego podjąłeś nieprawidłowe działanie?

Jeśli chodzi o interakcje międzyludzkie, wszystkie typy przyczyn mogą być winne od emocji poprzez czyste zapomnienie. W wykonywaniu zadania jest trochę inaczej.

Niektóre z przyczyn są związane z twoim środowiskiem wewnętrznym. Jeśli jesteś zajęty czymś, nie możesz skupić się na tym, co robisz. Jeśli Twoim zamiarem jest zatrzymanie się przy sklepie w drodze do domu i nagle okazuje się, że minąłeś zakręt, może to być przed zajęciem.

Ludzki umysł może przechowywać tylko pewną ilość danych w pamięci krótkotrwałej. Dlatego numery telefonów zaczynają się od siedmiu cyfr. Rzeczywista liczba bitów informacji wynosi od pięciu do dziewięciu (siedem plus minus 2). Zostało to zmierzone naukowo.

Pamięć robocza jest nieco odmienną koncepcją psychologiczną, ale ma te same ograniczenia - od siedmiu do dziewięciu pozycji.

Ilość informacji można zwiększyć, stosując techniki takie jak „dzielenie informacji” lub dzielenie informacji na zbiory i zapamiętywanie zbioru zamiast liczb indywidualnych. Numer telefonu może mieć numer kierunkowy – 3digits – 4digits. Inne informacje można podzielić na inne sposoby, ale podstawowym ograniczeniem jest siedem do dziewięciu pozycji. W przypadku kawałków limit wynosi zwykle cztery.

Pomyślałem, że przy całej praktyce, jaką daje nam współczesne społeczeństwo w wielozadaniowości, musieliśmy zwiększyć nasze możliwości, więc skorzystałem z okazji, aby przetestować to na jednej z moich zajęć z metody naukowej.

Wszyscy badani byli studentami. Eksperyment obejmował kilka rodzajów informacji i polegał na natychmiastowym przywołaniu, a także przywołaniu po 5-minutowej aktywności innego rodzaju. Ku mojemu zaskoczeniu, we wszystkich przypadkach oprócz jednego siedem do dziewięciu pozycji zasada była prawdziwa. Wyjątkowa osoba zapamiętała 10 pozycji.

Jeśli przeszkadza ci kilka innych rzeczy, fakt, że chciałeś pójść do sklepu po drodze do domu, można łatwo usunąć z pamięci krótkoterminowej. I jeśli masz kilka rzeczy do kupienia w sklepie, lepiej wziąć listę.

Co to ma wspólnego z ergonomią?

Ergonomiści często oceniają zadania w celu poprawy przepływu pracy i wydajności oraz zmniejszenia błędu. Znanie przyczyny błędów może pomóc w projektowaniu pracy i konfiguracji przepływu pracy. Ponadto może nam powiedzieć, gdzie jest awaria w systemie i pomóc nam w tworzeniu rozwiązań. Może ta osoba ma zbyt wiele rzeczy do zapamiętania.

Istnieją sposoby walki z tym ograniczeniem. Oprócz danych dzielenia często stosuje się szkolenie. Może to przenosić elementy z pamięci krótkotrwałej do pamięci długoterminowej. Po dotarciu do tego obszaru mózgu obowiązują różne zasady.

Przygotuj ołówek. Dla każdej próby nie zaczynaj pisać, dopóki litery nie znikną, a otrzymasz wskazówki, jak je zapisać. BAW SIĘ DOBRZE.