Istnieją cztery odrębne grupy pokoleniowe, które tworzą personel pielęgniarski. Poprzedni artykuł na temat zrozumienia wielopokoleniowego personelu pielęgniarskiego opisał te grupy oraz wpływ ich wartości i zachowań na wydarzenia społeczno-gospodarcze i polityczne, które miały miejsce w tych okresach. Zidentyfikowanie tych wartości pokoleniowych otworzy umysł i poszerzy perspektywy w celu rozpoznania różnorodności w miejscu pracy. Zrozumienie tych grup pokoleniowych zachęca również do wzajemnego szacunku i uhonorowania indywidualnej wyjątkowości występującej w miejscu pracy.
Weterani (1925–1945) Wspomagająca komunikacja i zachowanie:
- Zachowaj formalną, taktowną i pełną szacunku rozmowę
- Używaj osobistych połączeń telefonicznych i notatek oraz pamiętaj o ich prywatności
- Nie spiesz się, daj czas na nadrobienie zaległości i uważaj na ich czas
- Wykładaj i czytaj materiały, przekazując nowe pomysły
- Zachęcaj do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem
- Podaj zadania wymagające dyplomacji, szczegółowe informacje, terminy i działania oszczędzające koszty
The Boomers (1946-1963) Wspomagająca komunikacja i zachowanie:
- Staraj się mówić otwarcie i bezpośrednio
- Traktuj jak przyjaciele, bądź ciepły, przystojny i elastyczny
- Lubi pracować jako zespół, ale zawsze powstanie jako gwiazda
- Ich motywacją jest bycie zwycięzcą i bycie numerem 1
- Podobnie jak publiczne uznanie i należy je docenić za ich wysiłek
- Podaj zadania obejmujące kreatywne myślenie, rozwiązywanie problemów, planowanie wydarzeń początkowych z wieloma dodatkami, projektowanie zasad i procedur lub zostanie liderem zespołu
Generacja Xers (1964–1980) Wspomagająca komunikacja i zachowanie:
- Używaj e-maili i nieformalnych środków komunikacji
- Mów krótko i zwięźle, aby zachować ich uwagę
- Aktualizuj je i pozwalaj na częste opinie
- Spodziewaj się nieprzyjaźni i mniejszego szacunku wobec autorytetu
- Uczą się równoważyć pracę i życie oraz dywersyfikować swoje aktywa
- Zaangażuj ich w nowe projekty obejmujące nowe technologie i przedsiębiorczość
Tysiąclecia (1980-2000) Wspomagająca komunikacja i zachowanie:
- Pozwól im mówić o swoich zainteresowaniach
- Zawsze rzucaj im wyzwanie przy każdej okazji i spraw, aby rozmowa była przyjemna
- Do komunikacji używaj e-maili i często pytaj o opinie
- Zaangażuj ich w działania obywatelskie, nowe wyzwania i działania wielozadaniowe
Mam nadzieję, że te pomocne wskazówki utrzymają motywację i dynamikę tych grup pokoleniowych w dzisiejszym środowisku.
Instrukcje Wideo: Quo vadis opieko długoterminowa, jak było, jak jest a jak będzie? Konferencja 5.11.2014 (Może 2024).